سياسة الخصوصية آخر تحديث: 24/02/2024
نحن، المشار إلينا بـ «نحن» أو «لنا»، ملتزمون بحماية بياناتك الشخصية وخصوصيتك.
تم إعداد سياسة الخصوصية هذه لتوضيح كيفية إدارتنا وجمعنا وتخزيننا واستخدامنا للمعلومات التي تقدمها فيما يتعلق بموقع Zignalor (الموقع).
نلتزم بالمبادئ التالية:
•ضمان الشفافية في جمع ومعالجة بياناتك الشخصية:
نولي أهمية قصوى لإبقائك على اطلاع كامل دائمًا، مما يتيح لك اتخاذ قرارات مدروسة بشأن استخدام بياناتك الشخصية على الموقع أو عند التعامل مع منصات تداول تابعة لجهات ثالثة. ولتحقيق ذلك، نستخدم استراتيجيات وأساليب متنوعة لتقديم المعلومات المناسبة حول كيفية معالجة بياناتك الشخصية بطريقة دقيقة وفي الوقت المناسب.
علاوة على ذلك، إذا كان من الضروري تقديم معلومات محددة، فسوف نضمن تسليمها في الوقت والمكان المناسبين.
نحن حريصون أيضًا على الإجابة عن أي استفسارات لديك وتقديم أي توضيحات تحتاجها، مع مراعاة القيود القانونية. لذلك، لا تتردد في التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: [email protected]
•معالجة بياناتك الشخصية فقط للأغراض المبينة في هذه السياسة:
تشمل الأغراض التي قد نعالج بياناتك الشخصية من أجلها، من بين أمور أخرى، إتاحة الموقع لك وربطك بمنصات تداول تابعة لجهات ثالثة (الخدمات)، وتحسين تجربتك على الموقع، وتطوير الخدمات (بما في ذلك الموقع)، وحماية حقوقنا ومصالحنا، وتنفيذ الأنشطة التجارية والإدارية التي تدعم تقديم الخدمات لمستخدمي الموقع، و/أو الامتثال لأي التزامات قانونية و/أو تنظيمية.
علاوة على ذلك، سنعالج البيانات الشخصية المتعلقة بك لفهم احتياجاتك وتفضيلاتك الفردية بشكل أفضل.
• تخصيص موارد كبيرة لاحترام حقوقك المتعلقة ببياناتك الشخصية:
نحن نخصص موارد كبيرة لتمكينك من ممارسة حقوقك كشخص معني بالبيانات. لذلك، يمكنك التواصل معنا في أي وقت إذا كنت ترغب في مراجعة بياناتك الشخصية أو تعديلها أو حذفها أو إيقاف استخدامها لأغراض معينة أو كليًا، أو نقلها إليك أو إلى طرف ثالث. سنتصرف وفقًا لطلباتك وفقًا للقانون.
•حماية بياناتك الشخصية:
على الرغم من أننا لا نستطيع ضمان الأمان المطلق لبياناتك الشخصية، إلا أننا نؤكد لك أننا نستخدم وسنستمر في استخدام مجموعة شاملة من الطرق والإجراءات لضمان حماية بياناتك الشخصية.
سياسة الخصوصية الشاملة الخاصة بنا
1. النطاق؟
توضح هذه السياسة أنواع البيانات الشخصية التي تجمعها الشركة عن الأفراد، وطرق جمعها واستخدامها ومشاركتها مع أطراف ثالثة وحمايتها ومعالجتها وغير ذلك.
في هذه السياسة، تشير «البيانات الشخصية» إلى أي معلومات تتعلق بشخص محدد أو قابل للتحديد. الشخص القابل للتحديد هو الشخص الذي يمكن تحديده، بشكل مباشر أو غير مباشر، بالاقتران مع معلومات إضافية بحوزتنا أو يمكننا الوصول إليها.
في هذه السياسة، تشير «معالجة» البيانات الشخصية إلى أي عملية أو مجموعة عمليات تُجرى على البيانات الشخصية، بما في ذلك الجمع أو التسجيل أو التنظيم أو الهيكلة أو التخزين أو التعديل أو الاسترجاع أو الاستشارة أو الاستخدام أو الكشف عن طريق النقل أو النشر أو الإتاحة أو المحاذاة أو الجمع أو التقييد أو المسح أو الإتلاف.
خدماتنا مصممة لجمهور عام ولا تستهدف الأطفال دون سن 18 عامًا. نحن لا نجمع أو نطلب معلومات عن أي شخص دون سن 18 عامًا عمدًا، ولا نسمح لهؤلاء الأفراد بالوصول إلى خدماتنا. إذا علمنا بجمع معلومات عن طفل، سنتخذ الإجراءات المعقولة لإزالتها فورًا.
2. متى نجمع بياناتك الشخصية؟
نجمع بياناتك الشخصية كلما استخدمت الخدمات أو تفاعلت مع قنوات الخدمة أو زرت الموقع. في بعض الأحيان، ستقدم لنا البيانات الشخصية مباشرة، وفي حالات أخرى سنجمعها من خلال فحص وتحليل تفاعلك مع خدماتنا وقنوات الخدمة أو نتلقاها من شركائنا الخارجيين.
3. عدم الالتزام بتقديم البيانات الشخصية إلى Zignalor وتبعات ذلك
لست ملزمًا بتقديم أي بيانات شخصية عنك. ومع ذلك، في بعض الحالات، عدم تقديم هذه البيانات قد يمنعنا من تقديم الخدمات لك، أو يمنع استخدامك للموقع، و/أو قد يسبب خللاً في الخدمات والموقع.
4. ما هي أنواع البيانات الشخصية التي نجمعها؟ البيانات الشخصية التي نجمعها عند كل زيارة للموقع:
تشمل هذه المعلومات سجلات النشاط عبر الإنترنت، ومعلومات حركة المرور (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، عنوان IP، وقت الوصول، تاريخ الوصول، الصفحات التي تمت زيارتها عبر الويب والهاتف المحمول، اللغة المستخدمة، تقارير الأعطال البرمجية، ونوع المتصفح المستخدم، بالإضافة إلى معلومات حول الجهاز الذي استخدمته. قد لا تحدد بعض هذه المعلومات هويتك الشخصية، وبالتالي قد لا تُعتبر بيانات شخصية.
البيانات الشخصية التي نتلقاها منك: أي بيانات شخصية تقدمها لنا طوعًا عند التفاعل مع منصة تداول تابعة لجهة ثالثة من خلالنا.
البيانات الشخصية التي تقدمها تحديدًا لإرسالها إلى المنصات الخارجية لتسهيل التداول: وتشمل ذلك اسمك الكامل ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني.
5. أهداف معالجة البيانات الشخصية وأسسها القانونية
تعالج Zignalor بياناتك الشخصية لأحد أو أكثر من الأغراض المفصلة في هذا القسم، كل منها مدعوم بأساس قانوني مناسب.
لن تعالج Zignalor بياناتك الشخصية إلا إذا كان هناك أساس قانوني مشروع لذلك. تشمل الأسس القانونية التي قد تعالج Zignalor بياناتك الشخصية بناءً عليها:
- لقد قدمت موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية لأغراض محددة. ينطبق ذلك عندما تشارك معلوماتك عمدًا عبر الموقع، مما يسمح لنا بإرسالها إلى منصة تداول تابعة لجهة ثالثة.
- تكون المعالجة ضرورية لتحقيق المصالح المشروعة التي تسعى إليها Zignalor أو طرف ثالث. على سبيل المثال، قد يشمل ذلك تحسين خدماتنا أو إدارة المطالبات القانونية.
- تكون المعالجة ضرورية للوفاء بالتزام قانوني تخضع له Zignalor.
إذا كنت بحاجة إلى توضيح إضافي حول كيفية خدمة معالجة بياناتك الشخصية للمصالح المشروعة لـ Zignalor أو طرف آخر، فلا تتردد في التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني في أي وقت.
فيما يلي نوضح الأسباب التي قد نعالج بياناتك الشخصية من أجلها، مع الأسس القانونية لهذه الأنشطة:
| الهدف | الأساس القانوني | |
| 1 |
إرسال معلوماتك إلى أطراف ثالثة بناءً على طلبك للمشاركة في الأنشطة الرقمية والتداولية. قد نجمع بيانات شخصية عنك لإرسالها إلى أطراف ثالثة، إذا طلبت ذلك صراحة. |
لقد قدمت موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية لأحد أو أكثر من الأهداف المحددة. |
| 2 |
الرد على استفساراتك وطلباتك و/أو مخاوفك معالجة بياناتك الشخصية ضرورية للرد على أي استفسارات قد تكون لديك بشأن استخدامك لخدماتنا. |
تكون المعالجة ضرورية لتحقيق المصالح المشروعة التي تسعى إليها الشركة أو طرف ثالث. |
| 3 |
الوفاء بأي مسؤوليات قانونية أو توجيهات محاكم وإدارية نعالج بياناتك الشخصية لضمان الامتثال لمسؤولياتنا القانونية المتنوعة. |
تكون المعالجة ضرورية للوفاء بالتزام قانوني تخضع له الشركة. |
| 4 |
تحسين خدماتنا قد نستخدم بياناتك الشخصية لتطوير خدماتنا. تشمل هذه المعالجة، من بين أمور أخرى، تحليل سجلات الأعطال أو أي تقارير أعطال أخرى متعلقة بالخدمات. |
تكون المعالجة ضرورية لتحقيق المصالح المشروعة التي تسعى إليها الشركة أو طرف ثالث. |
| 5 |
منع الأنشطة الاحتيالية وسوء استخدام خدماتنا |
تكون المعالجة ضرورية لتحقيق المصالح المشروعة التي تسعى إليها الشركة أو طرف ثالث. |
| 6 |
تنفيذ ودعم الأنشطة المختلفة التي تدعم تقديم خدماتنا تشمل هذه العمليات المهام الإدارية الخلفية، ومبادرات تطوير الأعمال، والتخطيط الاستراتيجي، وعمليات الإشراف، وغيرها. |
تكون المعالجة ضرورية لتحقيق المصالح المشروعة التي تسعى إليها الشركة أو طرف ثالث. |
| 7 |
إجراء التحليلات، بما في ذلك التقييمات الإحصائية نطبق مجموعة متنوعة من التقنيات التحليلية، بما في ذلك الطرق الإحصائية، لدعم اتخاذ القرارات في مجموعة من المسائل. |
تكون المعالجة ضرورية لتحقيق المصالح المشروعة التي تسعى إليها الشركة أو طرف ثالث. |
| 8 |
حماية مصالحنا وحقوقنا وأصولنا، ومصالح وحقوق وأصول الأطراف الثالثة، بما في ذلك رفع أو ممارسة أو الدفاع عن المطالبات القانونية قد نعالج بياناتك الشخصية لحماية مصالحنا وحقوقنا وأصولنا، أو مصالح وحقوق وأصول الأطراف الثالثة، وفقًا لأي قانون أو لائحة أو اتفاقية، بما في ذلك شروطنا وأحكامنا وسياساتنا. |
تكون المعالجة ضرورية لتحقيق المصالح المشروعة التي تسعى إليها الشركة أو طرف ثالث. |
6. نقل البيانات الشخصية إلى أطراف ثالثة
قد تفصح Zignalor أيضًا عن بياناتك الشخصية لمقدمي خدمات خارجيين يساعدوننا في التخزين والاستضافة ومعلومات عناوين IP وتحليل تجربة المستخدم والبحث والخدمات التحليلية والفنية والتشخيصية الأخرى.
بالإضافة إلى ذلك، إذا طلبت ذلك تحديدًا، يمكننا نقل بعض بياناتك الشخصية إلى منصات تداول تابعة لجهات ثالثة. في مثل هذه الحالات، سنشارك المعلومات التي تقدمها لهذا الغرض مع تلك الأطراف، وسيقومون بمعالجة بياناتك الشخصية وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بهم. قد نشارك بياناتك الشخصية مع عدة منصات تداول خارجية.
قد تشارك Zignalor بياناتك الشخصية أيضًا مع كياناتها التابعة وشركائها التجاريين الذين يقدمون موارد تعزز جودة الخدمات والمنتجات التي نقدمها لمستخدمينا.
قد نفصح عن بياناتك الشخصية للهيئات الحكومية والمحلية والرسمية والتنظيمية إذا كان هذا الكشف ضروريًا لحماية مصالحنا وحقوقنا وأصولنا، وكذلك مصالح وحقوق وأصول الأطراف الثالثة، بما في ذلك رفع أو ممارسة أو الدفاع عن المطالبات القانونية.
علاوة على ذلك، قد نطلق البيانات الشخصية المتعلقة بك إلى مشترين محتملين أو مستثمرين أو مقرضين لـ Zignalor أو أي شركة ضمن مجموعتنا، أو أثناء أي معاملة مشابهة (مثل بيع الأصول)، أو فيما يتعلق بأي اندماج أو إعادة تنظيم أو توحيد أو إفلاس لـ Zignalor أو أي شركة ذات صلة.
7. ملفات تعريف الارتباط والخدمات الخارجية
قد نستخدم بعض الخدمات الخارجية، مثل شركات التحليل أو مقدمي الإعلانات على موقعنا، والتي قد تستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات أخرى. تخضع هذه الممارسات والمقدمون لسياساتهم الخاصة.
ملف تعريف الارتباط، وهو ملف نصي صغير، يُثبت على الجهاز الذي تستخدمه لزيارة أو الوصول إلى الموقع. تمكن هذه الملفات من جمع معلومات عنك وسلوكك، لتعزيز تجربتك من خلال تذكر تفضيلاتك وإعداداتك، وتخصيص المنتجات والخدمات التي قد تهمك. قد تُستخدم ملفات تعريف الارتباط أيضًا لجمع الإحصاءات وإجراء التحليلات.
بعض ملفات تعريف الارتباط التي قد نستخدمها هي ملفات جلسة، يتم تنزيلها مؤقتًا على جهازك وتبقى نشطة حتى تغلق متصفحك. والبعض الآخر ملفات دائمة، تبقى على جهازك بعد التوقف عن تصفح الموقع، مما يساعد الموقع على التعرف عليك كزائر متكرر.
أنواع ملفات تعريف الارتباط:
تصنف ملفات تعريف الارتباط التي قد نستخدمها حسب وظيفتها على النحو التالي:
| نوع ملف تعريف الارتباط | الغرض | معلومات إضافية |
| ملفات تعريف الارتباط الضرورية تمامًا |
هذه الملفات ضرورية لتمكينك من التنقل في الموقع والوصول إلى الميزات التي طلبتها. تضمن تسليم المحتوى والمنتجات والخدمات التي تبحث عنها. هذه الملفات أساسية لجهازك لتنزيل أو بث المعلومات، مما يتيح التنقل السلس عبر الموقع واستخدام ميزاته وزيارة الصفحات التي سبق الوصول إليها. |
تجمع هذه الملفات بيانات شخصية عنك، مثل اسم المستخدم وتاريخ آخر تسجيل دخول، وتؤكد حالة تسجيل الدخول على الموقع. تُحذف هذه الملفات تلقائيًا بمجرد إغلاق متصفحك (ملفات جلسة). |
| ملفات تعريف الارتباط الوظيفية | تساعدنا هذه الملفات على التعرف عليك عند زيارة الموقع مرة أخرى، مما يتيح لنا تذكر اختياراتك وتفضيلاتك. | تبقى هذه الملفات نشطة حتى بعد إغلاق المتصفح، وتستمر حتى تنتهي مدتها المحددة. |
| ملفات تعريف الارتباط للأداء | هذه الملفات أساسية لجمع إحصاءات مجمعة حول أداء الموقع، مما يساعد في اختباره وتحسينه لتقديم تجربة مستخدم أفضل. كما تتيح لنا إجراء وظائف تحليلية على الموقع. |
تجمع هذه الملفات بيانات مجهولة الهوية لا يمكن ربطها بأي شخص محدد أو قابل للتحديد. تختلف صلاحية هذه الملفات؛ يُحذف بعضها عند إغلاق المتصفح، بينما يستمر البعض الآخر إلى أجل غير مسمى. |
حظر وحذف ملفات تعريف الارتباط
يمكنك تعديل إعدادات المتصفح لحظر وحذف بعض أو كل ملفات تعريف الارتباط. فيما يلي روابط تحتوي على تعليمات للقيام بذلك في بعض أكثر المتصفحات استخدامًا:
- Firefox
- Microsoft Edge
- Google Chrome
- Safari
يرجى العلم أنه إذا تابعت، فقد لا تعمل بعض ميزات ووظائف الموقع كما هو متوقع.
إشعار التتبع عبر الإنترنت
في الوقت الحالي، لا يدعم هذا الخدمة إشارات عدم التتبع.
8. الاحتفاظ بالبيانات الشخصية المتعلقة بك
تحتفظ Zignalor ببياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض المبينة في هذه السياسة أو كما يتطلبه القوانين واللوائح والسياسات والأوامر المعمول بها.
سنشارك معلوماتك مع منصات التداول الخارجية لمدة 12 شهرًا، ومع موافقتك، قد نمدد ذلك لمدة 12 شهرًا إضافية.
لضمان عدم الاحتفاظ ببياناتك الشخصية لفترة أطول مما هو ضروري، نقوم بمراجعة البيانات التي نحتفظ بها بانتظام لتحديد ما يمكن حذفه.
9. نقل البيانات الشخصية إلى دولة ثالثة أو منظمة دولية
قد يتم نقل بياناتك الشخصية إلى دولة ثالثة أو إلى منظمات دولية. في مثل هذه الحالات، ستطبق Zignalor ضمانات مناسبة لضمان حماية بياناتك الشخصية وتوفير حقوق قابلة للتنفيذ للأشخاص المعنيين بالبيانات وعلاجات قانونية فعالة.
إذا كنت مقيمًا في الإمارات العربية المتحدة، يرجى ملاحظة أن هذه الحمايات والضمانات ستكون معمولاً بها إذا تحققت أي من الشروط التالية.
- يتم التوجيه إلى دولة ثالثة أو منظمة دولية تعترف بها السلطات المختصة في الإمارات كتقديم مستوى مناسب من الحماية للبيانات الشخصية.
- يتم تنفيذ النقل بموجب اتفاق ملزم قانونًا وقابل للتنفيذ بين السلطات العامة أو الهيئات.
- يتوافق النقل مع بنود حماية البيانات القياسية المعتمدة من قبل السلطات المختصة في الإمارات.
إذا كنت مهتمًا بمعرفة الضمانات التي نستخدمها لحماية البيانات الشخصية المنقولة إلى دولة ثالثة أو منظمة دولية، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: [email protected]
10. حماية بياناتك الشخصية
نأخذ تنفيذ الإجراءات الفنية والتنظيمية المناسبة على محمل الجد لضمان مستوى عالٍ من الأمان للبيانات الشخصية، مع مراعاة المخاطر المرتبطة بالمعالجة، خاصة من التدمير أو الفقدان أو التغيير أو الكشف غير المصرح به أو الوصول إلى البيانات الشخصية التي يتم نقلها أو تخزينها أو معالجتها بطريقة أخرى.
على الرغم من سعينا للكمال، لا يمكننا أن نعد بأداء خالٍ من الأخطاء فيما يتعلق بخصوصية بياناتك الشخصية. نحن نتنصل من أي مسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية أو العقابية المتعلقة باستخدام أو إفشاء بياناتك الشخصية.
في بعض الحالات، قد تتطلب الالتزامات القانونية أو غيرها خارج سيطرتنا نقل بياناتك الشخصية إلى أطراف ثالثة، مثل الهيئات العامة. في هذه السيناريوهات، تكون سيطرتنا على مستوى الحماية المقدمة محدودة.
نقل البيانات الشخصية عبر الإنترنت لا يمكن حمايته تمامًا. وبالتالي، لا تستطيع Zignalor ضمان أمان بياناتك الشخصية عند نقلها عبر الإنترنت إلينا.
11. روابط لمواقع أطراف ثالثة
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع و/أو تطبيقات تديرها أطراف ثالثة. لا تشرف Zignalor على هذه المواقع والتطبيقات، ولا على جمع و/أو معالجة بياناتك الشخصية من قبلها. نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن هذه المواقع والتطبيقات أو سياساتها وممارساتها المتعلقة بالخصوصية وحماية البيانات. لا تحكم هذه السياسة أي أنشطة تتم من خلال هذه المواقع والتطبيقات.
كلما زرت هذه المواقع والتطبيقات التابعة لأطراف ثالثة، ننصحك بفحص سياسات الخصوصية الخاصة بها بعناية قبل استخدامها وقبل مشاركة أي من بياناتك الشخصية.
13. حقوقك المتعلقة ببياناتك الشخصية
بشكل عام، لديك الحق في طلب تأكيد ما إذا كنا نجمع بيانات شخصية عنك، ومراجعة هذه البيانات، وتصحيح أي معلومات غير دقيقة، وحذف البيانات الشخصية التي لم تعد بحاجة إليها. يمكنك أيضًا تقييد موافقتك على معالجة معينة لبياناتك الشخصية.
إذا كنت مقيمًا في الإمارات العربية المتحدة، يرجى مراجعة هذا القسم:
لديك الحقوق التالية المتعلقة ببياناتك الشخصية. لممارسة هذه الحقوق، يمكنك إرسال طلب إلى العنوان البريدي التالي:
حق الوصول
لديك الحق في الحصول من Zignalor على تأكيد ما إذا كانت بياناتك الشخصية تُعالج أم لا، وإذا كانت كذلك، الوصول إلى البيانات الشخصية مع التفاصيل التالية.
حق التصحيح
يحق لك أن تطلب من Zignalor تصحيح أي بيانات شخصية غير دقيقة تتعلق بك.
حق المسح
يحق لك طلب حذف بياناتك الشخصية في الحالات المنصوص عليها قانونًا.
حق تقييد المعالجة
لديك الحق في طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية في ظروف معينة.
حق نقل البيانات
يحق لك تلقي بياناتك الشخصية التي قدمتها للشركة بتنسيق منظم وشائع وقابل للقراءة آليًا.
حق سحب الموافقة
يمكنك سحب موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية في أي وقت.
حق الاعتراض
يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية في أي وقت.
حق تقديم شكوى لدى السلطة المشرفة
يحق لك تقديم شكوى لدى السلطة المختصة بحماية البيانات.
سنقدم لك المعلومات المطلوبة وفقًا لحقوقك المفصلة في هذا القسم بسرعة وخلال شهر واحد من تلقي الطلب.
12. تحديثات هذه السياسة
نحتفظ بحق تعديل هذه السياسة بشكل دوري. عند إجراء التغييرات، سنبلغك بنشر السياسة المعدلة على الموقع. كما سنسعى، في حالة التحديثات الجوهرية، إلى إخطارك بطرق الاتصال المعتبرة فعالة بشكل معقول، وبنشر إشعار على الموقع. ما لم يُحدد خلاف ذلك، ستدخل جميع التعديلات حيز التنفيذ بمجرد نشر السياسة المحدثة على موقعنا.